कार्ट और चेकआउट
स्मूथ शॉपिंग कार्ट और सुरक्षित चेकआउट अनुभव के साथ अपनी खरीदारी पूरी करें।
स्टोर के आधार पर, आपका कार्ट या तो वर्तमान पृष्ठ के ऊपर एक स्लाइड-आउट ड्रॉअर के रूप में दिखाई देता है, या एक क्लासिक कार्ट पृष्ठ के रूप में।
कार्ट ड्रॉअर
अधिकांश स्टोर पर, कार्ट आइकन पर क्लिक करने (या कार्ट में कोई आइटम जोड़ने) पर स्क्रीन के किनारे से एक कार्ट पैनल स्लाइड होकर आता है — आप उसी पृष्ठ पर बने रहते हैं जिसे आप ब्राउज़ कर रहे थे।
ड्रॉअर में क्या है
- आपके आइटम - प्रत्येक उत्पाद के लिए छवि, नाम और मूल्य, +/− मात्रा बटन और हटाने के बटन के साथ
- फ़्री शिपिंग बार - कुछ स्टोर एक प्रोग्रेस बार दिखाते हैं जो बताता है कि फ़्री शिपिंग अनलॉक करने के लिए आपको और कितना जोड़ना है — उदाहरण के लिए, "फ़्री शिपिंग के लिए $12 और जोड़ें"
- ऑर्डर नोट - यदि स्टोर इसे सक्षम करता है, तो एक टेक्स्ट बॉक्स आपको एक नोट जोड़ने देता है जो आपके ऑर्डर के साथ जाता है
- चेकआउट बटन - आपको सीधे चेकआउट पर ले जाता है (लेबल स्टोर के अनुसार भिन्न हो सकता है)
इसे बंद करने के लिए Escape दबाएँ, बंद करने वाले बटन पर क्लिक करें, या ड्रॉअर के बाहर क्लिक करें।
ड्रॉअर में डिस्काउंट कोड लागू करना
- ड्रॉअर के नीचे क्या आपके पास डिस्काउंट कोड है? पर क्लिक करें
- अपना कोड टाइप करें और लागू करें पर क्लिक करें
- एक वैध कोड हरे चिप के रूप में दिखाई देता है, जिसमें कुल राशि में डिस्काउंट आपके कोड के लेबल के साथ दिखाया जाता है
- कोड हटाने के लिए चिप पर हटाएँ क्लिक करें
यदि कोड वैध नहीं है, तो कारण इनपुट के ठीक नीचे दिखाया जाता है।
यदि आपके कार्ट में कोई उत्पाद स्टोर के कैटलॉग से हटा दिया जाता है, तो वह आपके कार्ट से स्वचालित रूप से गायब हो जाता है — जो आइटम अब ऑर्डर नहीं किया जा सकता, वह आपको चेकआउट पर कभी नहीं रोकेगा।
शॉपिंग कार्ट
चेकआउट पर आगे बढ़ने से पहले आइटम देखें और प्रबंधित करें।
कार्ट सुविधाएँ
- उत्पाद प्रदर्शन - प्रत्येक आइटम दिखाता है:
- उत्पाद छवि थंबनेल
- उत्पाद का नाम
- मूल्य (नीले रंग में हाइलाइट किया गया)
- मात्रा नियंत्रण (+/- बटन)
- हटाने का बटन (X)
ऑर्डर सारांश
दाईं ओर का साइडबार दिखाता है:
- कूपन कोड - डिस्काउंट कोड दर्ज करें और "लागू करें" पर क्लिक करें
- उप-योग - सभी आइटम का योग
- शिपिंग - शिपिंग लागत या "निःशुल्क"
- टैक्स - चेकआउट पर गणना की जाती है
- कुल - अंतिम राशि
गिफ़्ट कार्ड और स्टोर क्रेडिट
कार्ट पृष्ठ का कोड बॉक्स डिस्काउंट कोड और गिफ़्ट कार्ड / स्टोर क्रेडिट कोड — दोनों स्वीकार करता है — बस अपना कोड टाइप करें और लागू करें पर क्लिक करें; स्टोर स्वयं पता लगा लेता है कि यह किस प्रकार का कोड है।
- गिफ़्ट कार्ड अपने शेष बैलेंस के साथ लागू दिखाई देता है, और वह बैलेंस चेकआउट पर आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि से घटा दिया जाता है
- कार्ड से वास्तव में तभी शुल्क लिया जाता है जब आपका ऑर्डर कन्फ़र्म हो जाता है, और उस समय उसका बैलेंस दोबारा जाँचा जाता है — जो कार्ड तब तक खर्च हो चुका है या निष्क्रिय कर दिया गया है, वह बस लागू नहीं होगा
- यदि कोड गिफ़्ट कार्ड नहीं है, तो उसे स्वचालित रूप से डिस्काउंट कोड के रूप में आज़माया जाता है, इसलिए आप इसे "गलत बॉक्स में" टाइप नहीं कर सकते
क्रियाएँ
- चेकआउट पर आगे बढ़ें - चेकआउट फ़्लो पर जाएँ
- खरीदारी जारी रखें - ब्राउज़िंग पर लौटें
- सुरक्षित चेकआउट - विश्वास के लिए SSL एन्क्रिप्टेड बैज
चेकआउट
चेकआउट प्रक्रिया एक स्पष्ट, क्रमांकित चरण-दर-चरण फ़्लो का पालन करती है। स्टोर के आधार पर, चेकआउट एक पूर्ण पृष्ठ के रूप में या धुंधली पृष्ठभूमि के ऊपर पॉपअप कार्ड के रूप में खुलता है — दोनों में चरण समान हैं।
चरण 1: व्यक्तिगत विवरण
अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें:
- पूरा नाम
- ईमेल पता
- फ़ोन नंबर (देश कोड के साथ)
चरण 2: डिलीवरी पता
अपना डिलीवरी पता चुनें या प्रबंधित करें:
- ड्रॉपडाउन के माध्यम से सहेजे गए पतों में से चुनें
- नया पता जोड़ने का विकल्प
- पते में शहर, राज्य, देश और पोस्टल कोड शामिल हैं
चरण 3: ऑर्डर सारांश
भुगतान से पहले अपने ऑर्डर की समीक्षा करें:
- उत्पाद छवियाँ, नाम और मात्राएँ
- उप-योग की गणना
- शिपिंग लागत (या अनुपलब्ध होने पर "इस स्थान के लिए कोई शिपिंग विकल्प नहीं")
- टैक्स राशि
- कुल प्रमुखता से प्रदर्शित
चरण 4: भुगतान विधि
अपना पसंदीदा भुगतान विकल्प चुनें:
- कैश ऑन डिलीवरी - ऑर्डर आने पर भुगतान करें
- Stripe - क्रेडिट/डेबिट कार्ड से भुगतान करें — कई स्टोर आपके देश के लिए प्रासंगिक वॉलेट और स्थानीय भुगतान विकल्प भी प्रदान करते हैं, जैसे Apple Pay, Google Pay, iDEAL, या Klarna (सक्षम होने पर)
- Razorpay - भारतीय भुगतान विधियों के माध्यम से भुगतान करें (सक्षम होने पर)
- PayPal - अपने PayPal बैलेंस या PayPal के माध्यम से कार्ड से भुगतान करें (सक्षम होने पर)
PayPal से भुगतान करना
- अपनी भुगतान विधि के रूप में PayPal चुनें और खरीदारी चरण पूरा करें
- आपको लॉग इन करने और भुगतान स्वीकृत करने के लिए PayPal पर रीडायरेक्ट किया जाता है
- स्वीकृति के बाद, आप स्वचालित रूप से स्टोर के ऑर्डर कन्फ़र्मेशन पृष्ठ पर वापस आ जाते हैं
यदि आप PayPal की ओर से रद्द करते हैं, तो आपके ऑर्डर का भुगतान नहीं होता और आप कोई अन्य भुगतान विधि चुन सकते हैं।
खरीदारी पूरी करें
अपना ऑर्डर अंतिम रूप देने के लिए खरीदारी पूरी करें पर क्लिक करें। आपको ऑर्डर कन्फ़र्मेशन पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।
यदि आपने गिफ़्ट कार्ड या स्टोर क्रेडिट लागू किया है, तो आपकी भुगतान विधि से ली जाने वाली राशि आपके कुल में से कार्ड का बैलेंस घटाकर होगी। कुछ स्टोर खरीदारी पूरी होने से पहले एक सहमति चेकबॉक्स (जैसे सेवा की शर्तें और रिफ़ंड नीति स्वीकार करना) पर टिक करना भी अनिवार्य करते हैं।
ऑर्डर कन्फ़र्मेशन
सफल खरीदारी के बाद, आपको ऑर्डर कन्फ़र्मेशन पृष्ठ दिखाई देगा।
कन्फ़र्मेशन विवरण
- कन्फ़र्मेशन संदेश के साथ ऑर्डर सफल शीर्षक
- ऑर्डर भुगतान तिथि - भुगतान कब किया गया
- डिलीवरी स्थिति - वर्तमान डिलीवरी स्थिति
- इनवॉइस बटन - ऑर्डर इनवॉइस डाउनलोड/देखें
- अपना ऑर्डर ट्रैक करें बटन - ऑर्डर ट्रैकिंग पर जाएँ
ऑर्डर आइटम
- उत्पाद छवि, नाम, मात्रा
- प्रत्येक आइटम के लिए मूल्य और स्थिति
- रिटर्न शुरू करने के लिए ऑर्डर वापस करें लिंक
भुगतान सारांश
- उपयोग की गई भुगतान विधि
- भुगतान स्थिति
- टैक्स का विवरण
- कुल मूल्य
परित्यक्त कार्ट रिकवरी
यदि आप अपने कार्ट में आइटम जोड़ते हैं लेकिन चेकआउट पूरा नहीं करते, तो स्टोर आपकी खरीदारी पूरी करने में मदद के लिए आपको रिकवरी ईमेल भेज सकता है (यदि आप लॉग इन थे)।
यह कैसे काम करता है
- जब आप चेकआउट किए बिना अपने कार्ट में आइटम छोड़ देते हैं, तो स्टोर इसे परित्यक्त कार्ट के रूप में ट्रैक करता है
- स्टोर मालिक द्वारा निर्धारित अंतराल पर आपको 3 तक रिकवरी ईमेल प्राप्त हो सकते हैं:
- रिमाइंडर 1 — कार्ट छोड़ने के कुछ ही समय बाद एक हल्का सा स्मरण
- रिमाइंडर 2 — अगले दिन एक फ़ॉलो-अप रिमाइंडर
- अंतिम ऑफ़र — एक आख़िरी मौक़े वाला ईमेल, कभी-कभी डिस्काउंट कोड के साथ
- प्रत्येक रिकवरी ईमेल में आपके कार्ट पर वापस जाने का सीधा लिंक होता है, जिसमें आपके सभी आइटम बहाल रहते हैं
- जैसे ही आप चेकआउट पूरा करते हैं, रिकवरी प्रक्रिया स्वचालित रूप से रुक जाती है
रिकवरी लिंक
किसी भी ईमेल में रिकवरी लिंक पर क्लिक करके स्टोर पर वापस लौटें — आपके कार्ट के आइटम बहाल होंगे और चेकआउट पूरा करने के लिए तैयार होंगे।
यदि आपको डिस्काउंट कोड के साथ अंतिम ऑफ़र ईमेल प्राप्त होता है, तो अपने ऑर्डर पर बचत के लिए इसे चेकआउट पर लागू करें।